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黑猫投诉:在京东“薛氏(嘉兴)母婴专营店”
2019-06-20 03:29 来源:亚游集团   

  “花落s莫s相离”投诉“京东”,要求退款,其中涉诉金额1290元,目前投诉已回复。

  消费者“花落s莫s相离”在6月17日向黑猫投诉平台反映:“您好,我是一个全职妈妈,生了宝宝之后就没有上班,全职在家带孩子。以前在一个宝妈群有看到别人推荐米兜熊拉拉裤挺好穿,对比一下自家现在在用的品牌,感觉米兜熊性价比好像略高一点,12号就在京东(薛氏(嘉兴)母婴专营店)下了单。结果七等八等几天过去了,一直没显示物流,联系商家客服又没人搭理。前两天申请了退款,又一直没人处理。现在是东西没收到,钱又不知去向,我已经连续好几个晚上失眠了,不敢跟家人说。刚才在微博上无意间看到黑猫投诉这个平台,听说平台公开、公正可以帮忙解决困难,我真心请求平台帮帮我,求求你们,谢谢。”

  商家“京东客服”6月17日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

  消费者“花落s莫s相离”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“等了好几天,根本没物流,联系卖家,压根不搭理。”

  投诉详情:在京东“薛氏(嘉兴)母婴专营店”购买纸尿裤7天,没物流,找不到客服,退款没人理

 
 

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