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淘宝天猫的运费险知多少?全攻略在此
2019-05-17 12:30 来源:亚游集团   

  在天猫、淘宝的商品支付界面,大家可以选择是否购买运费险,明确写着确认收货前才能发起理赔,这种运费险究竟有什么用呢?蚂蚁金服客户中心进行了详细的介绍。

  原来,对买家来说,退货运费险就是你在淘宝上购物,如果对商品不满意,可以在交易未完结前,申请退货退款,当商品退款成功后,保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。赔付额度是系统根据买卖双方的地址之间寄送1kg快递需支付的费用,具体以保单页展示的赔付额度为准。

  2、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。

  你可在淘宝的订单中查看运费险理赔状态。退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后,赔付金额将直接退回你的淘宝账户所绑定的支付宝账户余额。

  -运费险审核时间为理赔发起后72小时,使用该特权后,赔款将在2小时后到账,每个保单仅限用1张

  -使用该特权后,发生退款可增加1元赔款,同一张保单仅限使用1次,1次最多可叠加使用3张(上门取件退货不支持增加赔款)

  -商品确认收货后保单自动失效,该特权可激活30天内失效的保单,如退货可获赔运费

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